FAQを公開するまでの手順

  1. 対象の商品を選ぶ「AI FAQ生成」の画面で「商品を選んでFAQを生成」を押し、FAQを作りたい商品を選びます。
  2. 下書きを確認する商品情報をもとに、3〜5組の質問と回答が「下書き(要承認)」として作成されます。下書きは、管理画面の表示言語で作成されます。作成された下書きは、「AI FAQ生成」画面に一覧で表示されます。
  3. 内容を編集する商品の実際の仕様や運用と合っているか確認し、必要に応じて質問と回答を修正します。
  4. 承認して公開する「承認して構造化データに反映」を押すと、FAQPageの構造化データとして商品ページにすぐ反映され、状態が「公開中」になります。アプリ埋め込み「AIO Structured Data」の「FAQPage スキーマを出力(承認済みFAQ)」がオンになっているかも確認してください。

画面には最新30件の下書きが表示されます。商品を削除すると、その商品の下書きも削除されます。

公開前に何を確認しますか

  • 回答が商品の実際の内容と一致しているか
  • 在庫、価格、配送などの変わりやすい情報を書いていないか
  • 表現が自社の方針に沿っているか
AIが作るのは下書きまでです

AIの生成内容には誤りが含まれる可能性があるため、必ず内容を確認してから承認してください。

生成回数に上限はありますか

AI FAQ生成は1回の生成で1クレジットを消費し、プランごとに30日ごとの回数が決まります。無料プランでは利用できず、画面を開くと「AI FAQ生成は Starter 以上の機能です」と表示されます。残りは「AI FAQ生成」画面の「クレジット」の表示や、ダッシュボードの「今期の使用量」で確認できます。回数は暦の月ではなく、最初に利用した日から30日ごとにリセットされます。使い切ると、次回のリセット日まで生成できなくなります。

「生成に失敗しました。時間をおいて再度お試しください。」と表示された場合は、時間をおいてから再度お試しください。続く場合はお問い合わせください。

プランごとの回数は「AIO Struct Checkの料金プランと機能」をご覧ください。